Polityka rabatowa - rodzaje rabatów

Rabaty dla użytkowników

Oprogramowanie umożliwia nadawanie użytkownikom rabaty na dwóch poziomach - rabaty dla grup klientów, do których przypisani są klienci oraz rabaty indywidualne dla pojedynczych użytkowników. System rabatowy dla użytkowników oparty jest na priorytetach. Oznacza to że rabat przypisany dla klienta będzie pobierany z określonego elementu o największym priorytecie.

Przykład:
- Użytkownik jest przypisany do grupy klientów posiadających stały rabat 5%. Grupy klientów posiadają najniższy priorytet, jeśli więc nie ustawimy żadnych innych reguł to klient otrzyma rabat 5%.
- Jeśli jednak podczas edycji klienta ustawimy rabat indywidualny o wartości 10% to klient otrzyma taką zniżkę, ponieważ rabaty indywidualne mają większy priorytet.

Oprogramowanie sklepu internetowego TrisoSHOP umożliwia tworzenie rozbudowanych wariantów rabatowych indywidualnych lub w oparciu o grupy:

  • Rabat ogólny
  • Rabat na kategorie produktów
  • Rabat na producentów
  • Rabat na pojedyncze produkty

Zgodnie z powyższą rozpiską, "Rabat ogólny" będzie posiadał najniższy priorytet, zaś "Rabat na pojedyncze produkty" posiada największy priorytet w systemie.

Przykład:
- Przypisując klientowi rabat indywidualne na pojedyncze produkty, wszystkie inne rabaty przestają mieć znaczenie. Ten rabat ma najwyższy priorytet i nadpisuje wszystkie inne ustalenia.
 

Poniżej prezentujemy dokładną rozpiskę priorytetów rabatowych:

  • Grupa klientów: Rabat ogólny - 0 (najniższy priorytet)
  • Karta klienta: Rabat ogólny - 1
  • Grupa klientów: Rabat na kategorie produktów - 2
  • Karta klienta: Rabat na kategorie produktów - 3
  • Grupa klientów: Rabat na producentów - 4
  • Karta klienta: Rabat na producentów - 5
  • Grupa klientów: Rabat na pojedyncze produkty - 6
  • Karta klienta: Rabat na pojedyncze produkty - 7 (najwyższy priorytet)

 

Pamiętaj, priorytety rabatowe nie tylko pozwalają na nadawanie indywidualnych rabatów, ale także na ich wyłączanie. Jeśli ustawisz klientowi rabat 0% na wybrany produkt (bo np. jest w promocji), to klient nie otrzyma rabatu przy wybranej pozycji.

 

Kody rabatowe

Poniżej opisujemy w jaki sposób zachowują się kody rabatowe w połączeniu z rabatami użytkownika. W tym przypadku masz możliwość wyboru zachowania kodu - czy może się łączyć z innymi promocjami czy nie.

1. Łączy się z innymi promocjami

Jeśli opcja zostanie włączona to kod rabatowy zostanie naliczony jako dodatkowa zniżka do już istniejących obniżek wybranego produktu. Jeśli klient posiada 10% rabatu na dany produkt i wykorzysta kod 5% to w sumie otrzyma 15% rabatu.

2. Nie łączy się z innymi promocjami

Jeśli opcja zostanie wyłączona to system wyliczy najbardziej korzystną opcję dla klienta. Przykłady:
- Klient posiada rabat 5% na wszystkie produkty. Jeśli skorzysta z kodu 10% to otrzyma zniżkę 10% na wszystko (czyli dodatkowe 5%).
- Klient posiada rabat 15% na wszystkie produkty. Jeśli skorzysta z kodu 10% to nie otrzyma żadnej dodatkowej zniżki.

3. Kody rabatowe a promocje

W przypadku wyłączenia opcji "Łączy się z innymi promocjami" system całkowicie pomija przy rabatowaniu produkty, które są w promocji. W przeciwnym wypadku nalicza rabat od ceny promocyjnej.

 

Moduły rabatowe

Większość modułów rabatowych dostępnych w naszym oprogramowaniu (np. Rabaty ilościowe, Rabaty kwotowe) posiada identyczne zasady naliczania zniżek jak kody rabatowe. Oznacza to możliwość wyboru zachowania czy wybrane rabaty mają łączyć się z innymi promocjami czy nie. Prosimy w tym przypadku zapoznać się z sekcją dotyczącą kodów rabatowych powyżej.

 

Rabaty a promocje

W przypadku dedykowanych modułów promocyjnych masz możliwość wyboru jak system ma się zachować dla produktów w promocji. Wyjątkiem są tutaj rabaty ogólne dla klientów - te zawsze obniżają ceny promocyjne o określony rabat klienta.

Przykład:
- Klient posiada rabat 5%, jednocześnie przegląda produkt w promocji, który został obniżony o 100zł. Klient otrzyma na ten produkt dodatkowy rabat w wysokości 5%.

Istnieje możliwość wyłączenia tej opcji korzystając z indywidualnych rabatów dla użytkowników. Ustawienie rabatu w wysokości 0% na wybrane produkty promocyjne sprawi, że klient nie będzie mógł zakupić produktu w niższej cenie.